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자주하는 질문

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※ 관련 문의중 자주하는 질문(FAQ)에 찾으시는 내용이 없으면 [문의하기]를 이용해 주세요.


이수증 및 접수증 오류 처리방법


Windows Vista 혹은 Windows 7 사용자가 이수증, 접수증 출력시

권한 문제로 인하여 내용이 보이지 않거나 비정상적으로 출력되는 경우가 있습니다.

화면에 이수증 또는 접수증이 제대로 보이지 않는 경우, 다음과 같이 처리하시기 바랍니다.

1. 사용자 계정의 권한 상승

  - 제어판 → 사용자 계정 → 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 → "알리지 않음" 으로 설정

    (Vista 의 경우 설정이 조금 다를 수도 있습니다)


2. Internet Explorer 실행 시 관리자 권한으로 실행

  - Internet Explorer 오른쪽 클릭하여 "관리자 권한으로 실행" 클릭

 

※ 이후, 이수증 및 접수증 출력시 필요로하는 프로그램을 반드시 설치해야 합니다.

  수동 설치는 이수증 또는 접수증 출력하는 페이지에서 가능합니다.